0
0
0
+373 60 151 263 Заказать звонок

0 lei

Оформить заказ

Пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
интернет-магазина Mizi-Shop.md

Настоящий Договор определяет условия приобретения товаров на сайте https://mizi-shop.md. Товары отправляются из Украины и доставляются в Республику Молдова через международную службу Nova Global.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора.

1. Термины и определения

  • Сайт — https://mizi-shop.md.
  • Покупатель — физическое лицо, резидент Республики Молдова, от 18 лет, заказывающее товары для личного использования.
  • Продавец — Mizi-Shop.md.
  • Заказ — запрос Покупателя на приобретение товаров с организацией международной доставки.

2. Оформление заказа

  1. Покупатель выбирает товары, добавляет в корзину и нажимает «Оформить заказ».
  2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
    • ему не менее 18 лет;
    • ознакомлен с условиями Договора;
    • предоставил достоверные контактные данные;
    • согласен с обработкой персональных данных согласно Политике конфиденциальности;
    • понимает, что товары отправляются из Украины и доставка является международной.
  3. Заказ считается принятым с момента электронного подтверждения.
  4. Продавец может отклонить заказ, полностью вернув средства.

3. Цена товаров

  • Цены указаны в молдавских леях (MDL).
  • Стоимость доставки не включена в цену товара и оплачивается отдельно.
  • После подтверждения заказа цена не меняется.
  • Максимальная сумма заказа: 2 800 MDL (~140 EUR) — для обеспечения беспошлинного прохождения таможни.
  • Заказы свыше 150 EUR (товар + доставка) могут облагаться таможенными пошлинами и НДС по законодательству Республики Молдова.

4. Способы оплаты

  • Онлайн-оплата картами Visa/Mastercard — через защищённые платёжные сервисы (PCI DSS).
  • Оплата при получении — при наличии такой возможности для выбранного способа доставки.
  • Комиссии за международный перевод или конвертацию валют несёт Покупатель.

5. Доставка

  • Товары отправляются из Украины через международную службу Nova Global.
  • Срок доставки: от 3 рабочих дней.
  • Доставка по всей Республике Молдова: отделения Nova Post, почтоматы, пункты выдачи, на адрес.
  • После отправки Покупатель получает трек-номер (ТТН) для отслеживания.
  • Продавец отвечает за срок отправки, но не за задержки по вине курьерской службы или таможни.

6. Таможенные правила

  • Посылки до 150 EUR (включая стоимость доставки) освобождены от пошлин и НДС.
  • Посылки свыше 150 EUR — пошлина 5–15% + НДС 20% на сумму превышения.
  • Ограничение: не более 1 посылки в 7 дней на одного получателя.
  • Возможные таможенные платежи несёт Покупатель.

7. Получение заказа

  1. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектацию.
  2. При повреждении упаковки — зафиксируйте это в присутствии курьера или в отделении.
  3. Товар, принятый без замечаний, считается без видимых дефектов.
  4. Право собственности переходит к Покупателю с момента получения.

8. Гарантия

  • Гарантийный срок: 14 календарных дней с момента получения, если иное не указано на странице товара.
  • Гарантия действительна при соблюдении правил эксплуатации.

9. Возврат и обмен

  • Покупатель может вернуть товар в 14 дней с момента получения, согласно Закону РМ № 105/2003.
  • Условия: товар не использовался, сохранён товарный вид, оригинальная упаковка не повреждена.
  • Обратная доставка (Молдова → Украина) за счёт Покупателя, кроме случаев брака.
  • Подробнее: Обмен и возврат товаров.

10. Возврат средств

  • Возврат осуществляется тем же способом оплаты в течение 14 дней после получения возвращённого товара.
  • Возвращается стоимость товара. Стоимость первоначальной доставки не возвращается (кроме брака).

11. Ответственность

  • Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные таможенной службой или курьером.
  • Продавец не отвечает за различия в цвете, вызванные настройками монитора.
  • Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

12. Применимое право и разрешение споров

  • Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Молдова.
  • Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в компетентных судах Республики Молдова.
  • Покупатель может обратиться в Европейский потребительский центр Молдовы (ecc.md) для помощи в трансграничных спорах.

13. Заключительные положения

  • Договор действует бессрочно.
  • Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
  • Дата последнего обновления: 19.03.2026.