0
0
0
+380639735035

0 lei

Угода користувача

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
Інтернет-магазину Mizi-Shop

Цей Договір визначає умови взаємодії Покупця з Продавцем при замовленні та купівлі товарів (послуг) на веб-сайті https://mizi-shop.md та з Адміністратором при використанні цього сайту.

1. Терміни

  • Сайт — веб-ресурс https://mizi-shop.md.
  • Покупець — фізична особа віком від 18 років із повною цивільною дієздатністю, що замовляє та купує товар для власного некомерційного використання.
  • Продавець —  Mizi-Shop
  • Адміністратор — суб’єкт, що забезпечує роботу Сайту та взаємодію його користувачів.
  • Замовлення — запит Покупця на купівлю товарів (послуг) та організацію їх доставки.
  • Сторінка товару — картка товару на Сайті із деталями та умовами придбання.

2. Оформлення замовлення

  1. Оферта Продавця містить умови цього Договору та деталі замовлення на сторінках товару й оформлення.
  2. Щоб оформити замовлення, Покупець натискає «Оформити замовлення» і підтверджує, що:
    • має 18+ років та купує для особистого використання;
    • ознайомлений і погоджується з усіма умовами Договору;
    • надав правдиві контактні й адресні дані;
    • дає згоду на обробку персональних даних згідно з Політикою конфіденційності.
  3. Ризики, пов’язані з помилковими даними, несе Покупець.
  4. Замовлення вважається прийнятим з моменту надходження електронного підтвердження від Продавця.
  5. Продавець може відхилити або скасувати замовлення, повернувши кошти Покупцю.
  6. Для уточнення деталей із Покупцем може зв’язатися оператор кол-центру.
  7. Продавець залишає за собою право змінювати інформацію про товари та ціни до підтвердження замовлення.
  8. Відповідальність за помилки на сайті (наприклад цін) відсутня, якщо замовлення не було підтверджено.
  9. Кольори товарів можуть відрізнятися залежно від налаштувань екрану.

3. Ціна товару

  • Ціни наведено в гривнях без доставки.
  • Доставка оплачується окремо.
  • Комісії за оплату сплачує Покупець.
  • Після підтвердження замовлення ціни не змінюються.

4. Способи оплати

  • Банківською картою Visa/MasterCard на сайті при оформленні.
  • Готівкою або картою при отриманні залежно від служби доставки.
  • Покупець підтверджує право користування картою та її законність.
  • Оплата вважається виконаною з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
  • У разі зловживань Продавець може вимагати передоплати.

5. Отримання замовлення

  1. При отриманні Покупець перевіряє товар на цілісність, комплектацію та відсутність дефектів.
  2. У разі виявлення дефектів відмовляється від отримання та фіксує причину.
  3. Товар, прийнятий без зауважень, вважається без дефектів.
  4. Після оплати можна розпакувати та приміряти товар.
  5. Право власності та ризики переходять до Покупця з моменту передачі товару.

6. Доставка

  • Доставка по всій Україні, крім АР Крим та окупованих територій.
  • Вартість і строки доставки згідно тарифів обраної служби.
  • Продавець відповідає лише за строк відправки.
  • Затримки можуть трапитися через непередбачені обставини.

7. Гарантійні умови

  • Гарантійний строк — 14 календарних днів з дати отримання, якщо не вказано інше.
  • Гарантія дійсна за умов належної експлуатації.
  • Претензії не задовольняються при порушенні правил користування.

8. Повернення товару

  • Покупець може відмовитися до отримання.
  • Після отримання — протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду.
  • Повернення не приймається для товарів, що не підлягають поверненню за законом.
  • Покупець оплачує зворотну доставку, якщо інше не передбачено законодавством.

9. Порядок повернення

  1. Упакувати всі комплектуючі та документи.
  2. Додати заяву на повернення з переліком причин.
  3. Оплатити доставку (якщо не передбачено інше).
  4. Продавець перевіряє отриманий товар і підтверджує повернення.

10. Повернення коштів

  • Кошти повертаються після отримання та підтвердження умов повернення.
  • Повернення здійснюється на ту ж карту, якою було сплачено.
  • Строки повернення залежить від платіжної системи та умов перевірки.

11. Рекламні заходи

  • Усі умови акцій публікуються на Сайті або уточнюються у call-центрі.
  • Акції діють на території Moldovei, де здійснюється доставка.

12. Відносини з Адміністратором

  • Адміністратор не несе відповідальності за зобов’язання Продавця.
  • Адміністратор може блокувати Покупця за підозрою у шахрайстві.
  • Переговори з Адміністратором можуть записуватися.

13. Прикінцеві положення

  • Договір чинний безстроково. Зміни набувають чинності з моменту оприлюднення.
  • Покупець не може змінювати умови Договору в односторонньому порядку.