0 lei
face comandăPolitica de confidențialitate — Mizi-Shop.md
Magazinul online Mizi-Shop.md acordă o atenție deosebită protecției datelor personale ale clienților săi. Prezenta Politică de confidențialitate este elaborată în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene, aplicabil în relațiile transfrontaliere.
1. Operatorul de date
Mizi-Shop.md — magazin online care livrează produse din Ucraina în Republica Moldova.
Contact: e-mail și messenger disponibil pe site.
Produsele sunt expediate din Ucraina prin serviciul internațional Nova Global.
2. Ce date personale colectăm
- Date de identificare: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date de livrare: orașul, adresa de livrare, codul poștal.
- Date tehnice: adresa IP, fișiere cookies, tipul browserului, istoricul navigării.
- Date de plată: procesate exclusiv prin servicii de plată securizate — magazinul nu stochează datele cardurilor bancare.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:
- procesarea și executarea comenzilor;
- livrarea produselor prin Nova Global;
- comunicarea privind statusul comenzii;
- asigurarea suportului pentru clienți;
- respectarea obligațiilor legale (facturare, evidență contabilă);
- informarea despre noutăți (doar cu acordul dumneavoastră explicit).
4. Transmiterea datelor către terți
Datele dumneavoastră pot fi transmise exclusiv următoarelor categorii de destinatari:
| Destinatar | Scop | Țara |
|---|---|---|
| Nova Global (Nova Poshta International) | Livrarea coletelor | Ucraina / Moldova |
Datele sunt transferate în Ucraina pentru procesarea comenzilor. Transferul se efectuează cu respectarea măsurilor adecvate de protecție conform Legii nr. 133/2011.
Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră unor terți în scopuri de marketing fără acordul dumneavoastră.
5. Protecția datelor
Aplicăm următoarele măsuri de securitate:
- Conexiune criptată SSL/TLS pe toate paginile site-ului.
- Datele de plată sunt procesate prin servicii de plată certificate PCI DSS — magazinul nu stochează datele cardurilor.
- Acces restricționat la date — doar personalul autorizat.
- Protecția serverelor împotriva accesului neautorizat.
6. Durata de stocare
- Datele comenzilor: 3 ani de la ultima comandă (conform cerințelor fiscale).
- Datele contului: până la solicitarea ștergerii de către dumneavoastră.
- Fișierele cookies: conform setărilor browserului (de regulă, 1-12 luni).
7. Drepturile dumneavoastră
Conform Legii nr. 133/2011, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să aflați ce date prelucrăm despre dumneavoastră.
- Dreptul de rectificare — să corectați datele inexacte.
- Dreptul de ștergere — să solicitați eliminarea datelor (dacă nu contravine obligațiilor legale).
- Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing.
- Dreptul de retragere a consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
- Dreptul de a depune o plângere — la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).
8. Fișiere cookies
Site-ul utilizează cookies pentru:
- funcționarea corectă a coșului de cumpărături și autentificării;
- analiza traficului (Google Analytics — date anonimizate);
- îmbunătățirea experienței de navigare.
Puteți gestiona cookies din setările browserului. Dezactivarea poate afecta funcționalitatea site-ului.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică. Data ultimei actualizări: 19.03.2026. Modificările sunt publicate pe această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebări privind datele personale:
- Messenger: chat pe site
- Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal — datepersonale.md